【大纪元3月23日讯】(大纪元记者王建明纽约报导)3月22 日，纽约市公益宝贵东谈主高邦（Betsy Gotbaum）在纽约市政府召开新闻发布会并公布了一份看望呈文。该呈文指出，纽约东谈主力资源料理局1997年运行的电脑工作系统故障常常，导致不少纽约市民在恳求福利历程中际遇诸多未便。他示意，跟着经济生僻亚洲色图 千百度，将有更多纽约东谈主恳求社会福利，关系当局必须立即改善状态以幸免更多东谈主遭受更长的无须要恭候。

高邦在新闻发布会上示意：“咱们最初对东谈主力资源料理局的客户进行了看望，自后咱们也采访了该局的职工。两者齐告诉咱们一个很大的问题：低收入纽约市民在恳求社会福利的历程中仍然遭受许多无须要、不错幸免的问题。像电脑、扫描仪故障、很长的等候时间以及防碍翻译东谈主员等，这些齐是咱们不大略秉承的。东谈主力资源料理局必须尽快料理这些问题，确保恳求福利的历程大略凯旋运作。尤其在现在经济不景的时间，好多家庭不大略这样等下去。”

名为“自动办公系统（Paperless Office System）”的经营自1997年张开亚洲色图 千百度，旨在通过诈欺电子系统保存与检查恳求东谈主的贵府以镌汰恳求福利的历程。然则，早在2005年，由纽约市审计机关进行的一项看望发现，该系统并莫得达到预期的遵守。

高邦公布的这份呈文指出，东谈主力资源料理局与公众响应最是非的问题是“电脑系统不能靠”，其中包括电脑故障以及客户贵府失散等。高达73%的公众响应称，秉承恳求的电子系统“时常”或者“恐怕”不责任，61%的公众称扫描仪“时常”或者“恐怕”不责任。另外半数以上的受访者也示意，在上报问题后，电脑或者扫描仪要恭候1到4天后智商被修理。

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为此，高邦作出以下建议：在忙绿的责任地方遴聘更多职工；加强电子器材的宝贵与修理；确保通盘工作中心遴聘各大语种翻译等。

高邦也强调，另一个进攻问题是“许多客户在恭候了几个小时后却被见告他们莫得捎带充足的贵府”。对此，他“敕令东谈主力资源料理局为通盘福利刊登一份恳求时所需要捎带物品的清单。”

一同出席新闻发布会的Local 1549工会主席罗德里圭斯（Eddie Rodriguez）示意：“在纽约市民最需要匡助的时候，东谈主力资源料理局莫得作念好。故障常常的仪器使仍是十分零乱的秩序变得愈加困难。我对公益宝贵东谈主高邦的建议相称守旧。”

纽约市反饥饿定约（New York City Coalition Against Hunger）推行主任伯格（Joel Berg）也示意：“从2008年12月到2009年1月这一个月间，恳求补充性养分援助经营（SNAP， Supplemental Nutrition Assistance Program）东谈主数高涨了18，000名，可见现在咱们极需东谈主力资源料理局领有充足的资源来应答这样多需求。咱们敕令当局摄取呈文中所提倡的建议亚洲色图 千百度，尤其是简化恳求秩序以及增聘职工。”()